În conformitate cu Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, SACURA-TUR SC SRL (denumită în continuare „Agenția”), în calitate de operator de date, prelucrează datele cu caracter personal ale utilizatorilor și clienților site-ului sakuratur.md cu bună-credință, în temeiul și cu respectarea prevederilor legale.
1. Ce date colectăm
Agenția colectează doar datele furnizate voluntar de Client la plasarea unei comenzi sau la contactarea Agenției: nume, prenume, adresă, oraș, țară, adresă de e-mail și număr de telefon.
2. Scopul prelucrării
Datele sunt utilizate exclusiv pentru: confirmarea și procesarea comenzilor, comunicarea cu Clientul privind rezervarea (documente de călătorie, modificări de program), emiterea confirmărilor de plată și, dacă Clientul și-a exprimat acordul, transmiterea de oferte și noutăți.
Agenția nu colectează și nu stochează datele cardului bancar (număr, dată expirare, CVV) – acestea sunt introduse direct pe pagina securizată a Victoriabank, procesatorul de plăți autorizat.
3. Stocarea și securitatea datelor
Datele sunt stocate doar pe perioada necesară atingerii scopurilor pentru care au fost colectate și/sau pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă aplicabilă. Agenția aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau alterarea datelor.
4. Dezvăluirea datelor către terți
Datele Clientului pot fi transmise partenerilor strict necesari pentru executarea comenzii (hoteluri, transportatori, ghizi locali, procesatorul de plăți Victoriabank) și, atunci când legea o impune, autorităților publice competente. Agenția nu vinde și nu comercializează datele cu caracter personal ale Clienților.
5. Drepturile Clientului
Conform Legii nr. 133/2011, orice persoană vizată are dreptul de acces la datele sale, dreptul de rectificare, dreptul de ștergere, dreptul de opoziție la prelucrare și dreptul de a-și retrage acordul pentru prelucrările bazate pe consimțământ (ex. newsletter). Aceste drepturi pot fi exercitate printr-o cerere transmisă la adresa de e-mail indicată mai jos.
6. Cookie-uri și analitică
Site-ul poate utiliza cookie-uri tehnice și instrumente de analiză a traficului (ex. Google Analytics) pentru a îmbunătăți experiența de navigare. Acestea nu colectează date de card bancar.
7. Datele de contact ale operatorului
Denumirea juridică: SACURA-TUR SC SRL
Adresa: Str. Armenească 29/19, Chișinău 2012, Republica Moldova
Program de lucru: Luni–Vineri, 10:00–19:00
Telefon: +373 79 429 411 / +373 78 883 000
E-mail: larisabusuioc@yahoo.com
Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta prin oricare dintre canalele de mai sus.